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Maneja tu dinero en Sportium como un pro ✅

Hoy repasamos cuáles son las formas de retirar dinero de tu cuenta de Sportium, las condiciones de cada sistema, plazos, comisiones y otras cosas que debes tener en cuenta a la hora de manejar tus finanzas en esta casa de apuestas. Como siempre os decimos, uno de los puntos que debes considerar a la hora de abrir una cuenta en una casa de apuestas son los métodos de pago que te ofrece.

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Ingresar dinero en una casa de apuestas siempre será un proceso fácil, rápido y sin complicaciones, con muchos métodos disponibles. La cosa a veces cambia cuando se trata de sacar tu dinero de la cuenta. Independientemente de las condiciones a las que están sometidas bonos y otras promociones, que no están destinados a que los saques de la casa y que por tanto tienen unos ridículos requisitos de retirada, es importante saber qué políticas sigue la casa a la hora de retirar tu dinero. Algunas casas imponen peculiares condiciones

No es el caso de Sportium. En Sportium encontrarás a tu disposición varias formas de retirada de dinero que te permitirán elegir la que más te convenga.

Métodos de retirada de fondos en Sportium

Los métodos de retirada de fondos que te ofrece Sportium son de cuatro tipos: tarjetas bancarias, monederos electrónicos, transferencias bancarias y retiradas en tiendas físicas de la marca.

  • Tarjetas de crédito o débito: tardan entre 2-5 días en recibir el dinero.
  • PayPal, Skrill y Neteller: tarda un máximo de 6 horas en recibir el dinero
  • Transferencia bancaria: tarda uno o dos días laborables.
  • Retirada en tiendas: para usar este sistema -el más complejo de todos-, primero tendrás que hacer una solicitud online en tu cuenta, tal y como te explicamos un poco más adelante. El dinero tardará 3 días laborables en estar disponible en la tienda, una vez que la retirada haya sido aprobada por Sportium, lo que te será confirmado por correo electrónico. Puedes usar este sistema para retirar dinero en cualquiera de las tiendas que Sportium tiene en toda España, pero deberás elegir una tienda en concreto y el dinero estará disponible únicamente en este tienda, no podrás ir a otra. Una vez en el local, deberás presentar el documento de identidad con el que te registraste en Sportium (DNI, pasaporte o carnet de conducir) y el correo impreso de aprobación de la retirada. Una vez que recibas el correo, tendrás 72 horas para pasar a recoger tu dinero en la tienda elegida, de lunes a domingo de 9 a 14 horas y de 15 a 18. Si no pasas a por el dinero en este plazo, Sportium volverá a ingresarlo en tu cuenta.

Los importes para todos los métodos de pago son de 10€ mínimo y 5.000€ máximo, tres veces al día. Sólo la retirada en tiendas está limitada a una por día.

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Validando tus métodos de pago

Antes de poder hacer una primera retirada de fondos -que no ingreso-, la casa está obligada a hacer comprobaciones de seguridad asociadas al método de retirada que elijas, para evitar posible delitos con fraudes financieros o blanqueo de capitales. Esto significa que tendrás que aportar una serie de documentos antes de poder sacar dinero. El tipo de documentos dependerá del método de pago que hayas usado para ingresar dinero en tu cuenta.

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Como sabes, en la mayoría de las casas de apuestas los métodos de ingreso y retirada de fondos están relacionados: si ingresas mediante tarjeta de crédito, el sistema de pago que la casa usará por defecto será también esa tarjeta de crédito. Aunque lógicamente, para meter dinero en tu tarjeta de crédito o débito, en realidad lo que hará la casa será una transferencia a la cuenta bancaria a la que esté asociada esa tarjeta, dado que las tarjetas bancarias -al contrario que las tarjetas prepago- no contienen dinero en sí mismas.

Si quieres ahorrarte tiempo y dejar tramitadas todas las comprobaciones que te pueden pedir según el método de pago que hayas usado, para luego poder hacer ingresos y retiradas con cualquier de ellos, deberás aportar a la casa estos documentos:

  • DNI, pasaporte o carnet de conducir: tendrás que enviar una fotocopia, fotografía o escaneado del original en vigor, en color y en la que los datos se vean correctamente. Podrás hacerlo llegar a Sportium por correo electrónico, fax o correo postal. Consulta los datos al final, donde te contamos cómo contactar con Atención al cliente.
  • Tarjeta de crédito o débito: si has depositado dinero en tu cuenta mediante este sistema, antes de poder retirar dinero deberás enviar copia de la tarjeta por ambas caras. Se recomienda que, para tu seguridad, tapes los 6 números centrales (con cinta opaca o un trozo de papel), dejando al descubierto los seis primeros números y los cuatro últimos. En la parte trasera, oculta el código CVV, que es la clave para poder autorizar pagos online y que sólo tú debes conocer.
  • Transferencia, Ukash o Paysafecard: si has usado este sistema para ingresar fondos, deberás retirar tu dinero mediante transferencia bancaria obligatoriamente. Envía a Sportium un comprobante bancario donde aparezcan los 20 dígitos de tu cuenta y tu nombre como titular de la misma. Si todavía trabajas con un banco de esos que tienen libretas, una foto o imagen escaneada de la primera hoja servirá.
  • Paypal, Neteller o Skrill: para certificar la titularidad, deberás enviar un pantallazo del área donde aparecen tus datos como propietario de la cuenta.

Como ves, para ingresar dinero en tu cuenta no tendrás que identificarte para garantizar que no estás usando una tarjeta de crédito robada o una cuenta bancaria que no es tuya. El problema llegaría a la hora de intentar llevarse el dinero. Así pues, una vez certificada tu identidad y la propiedad de los métodos de pago que has usado, ya podrás sacar dinero de tu cuenta.

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Pasos a seguir para sacar tu dinero

Cuando quieras hacer una retirada de dinero de tu cuenta de Sportium -habiendo cumplido todos los requisitos mencionados anteriormente-, deberás seguir estos pasos:

  • Accede a tu cuenta de cliente con tu nombre de usuario y contraseña.
  • Entra el área ‘Mi Cuenta’, luego en ‘Cajero’ y, por último en el apartado ‘Retiradas’. Indica importe y sistema elegido. Podrás retirar dinero de tu cuenta mediante cualquiera de los métodos disponibles: tarjetas, monederos electrónicos o transferencia. Pero como te explicábamos, en general todas las retiradas de fondos se harán por el mismo sistema por el que ingresaste (excepto para Ukash o Paysafecard, que serán por transferencia). Si sólo has hecho ingresos por tarjeta o el último ingreso que has hecho ha sido, digamos, por transferencia, pero quieres sacar por Paypal, ponte en contacto con Atención al Cliente de Sportium.

Sportium avisa de que el tiempo que necesita para aprobar o denegar la retirada de dinero que has pedido es de 24 horas tras la solicitud de retirada desde tu cuenta juegos. A partir de ese plazo, verás el dinero en tu cuenta en más o menos tiempo según sea el método de retirada elegido:

  • Aprobada la solicitud, los monederos electrónicos (Skrill, Paypal, Neteller) permiten tener el dinero en tu cuenta en un máximo de 6 horas.
  • Las retiradas de fondos a través de transferencia bancaria se acreditarán en sus respectivas cuentas bancarias transcurridas 48 horas desde su aprobación.
  • Las retiradas efectuadas a través de tarjetas de crédito o débito se acreditarán en las cuentas bancarias asociadas en un plazo de 3 a 5 días laborables. en sus respectivas cuentas bancarias transcurridas entre 3 o 4 días laborales. Si quieres retirar dinero mediante tarjeta de crédito, Antes de retirar a la tarjeta asegúrate de dos cosas: que tu tarjeta tiene activado el servicio de retiros y si se trata de una tarjeta de crédito si tiene unas fechas específicas para la recepción de cobros.

    Aunque en la mayoría de las casas de apuestas el sistema de transferencia bancaria es el más lento de todos y el menos conveniente en general, en Sportium no es el más lento. Los monederos electrónicos son la mejor opción.

Como has visto por las condiciones y plazos, en Sportium -al contrario que en otras casas- la transferencia bancaria no es el peor de los sistemas de retirada de fondos. En algunas casas puede tardar 8 días en llegarte una transferencia. Las tarjetas de crédito son lo más rápido -junto con los e-wallet– para ingresar dinero, pero a la hora de sacar, con las tarjetas los plazos de tramitación suben demasiado. Por eso, en el caso de Sportium, los monederos electrónicos son la mejor opción a la hora de trabajar con la casa. Como siempre os recomendamos, es bueno tener una sola cuenta para cada casa o para tipo de apuestas. De este modo, todo está más controlado.

Importes de retirada 

El importe mínimo que puedes sacar de tu cuenta es de 10€ y el máximo es de 5.000€. Sportium no cobra comisiones ni por depósitos ni por ingresos. Como siempre os decimos, estaría bueno que una casa de apuestas -en la que metes dinero para jugártelo- te cobrase comisiones por ingresar dinero en tu cuenta de juego. Tampoco es lógico cobrarte por tramitar retiradas. Si una casa de apuestas te cobra comisiones por ingresar o sacar dinero, piensa bien si te conviene trabajar con ella.

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Cosas  a tener en cuenta

A modo de repaso, estos son los detalles más importantes que debes tener en cuenta a la hora de manejar tus retiradas de fondos en Sportium para evitar contratiempos o sorpresas sobre la marcha:

  • Los métodos de pago están relacionados en las casas de apuestas: si no has  usado un método de pago para hacer ingresos, no podrás sacar dinero con él. Si has hecho tus ingresos con un sistema, ese será el elegido por defecto para hacerte los pagos.
  • Deberás identificarte y justificar la titularidad de los métodos de pago que uses antes de poder sacar dinero de tu cuenta.
  • Sportium tarda 24 horas en aprobar o denegar tus solicitudes de retirada de fondos. A ese plazo debes sumarle el de tramitación del sistema de retirada concreto que hayas elegido.
  • En caso de haber usado más de un sistema para ingresar dinero en tu cuenta, el departamento financiero de Sportium -y no tú- será el que decida qué método es el más apropiado para pagarte, independientemente de lo que hayas pedido. Si quieres tener mayor control sobre esto, habla con Atención al Cliente.
  • En caso de querer anular una solicitud de retirada, deberás entrar en tu cuenta y solicitar la anulación siempre que el status de la retirada sea ‘pendiente’. En la sección ‘Retiros pendientes’ del área de ‘Retiradas’ del ‘Cajero’ de tu cuenta, podrás ver el listado de retiradas pendiente y cancelar el que desees. Según explica Sportium, la devolución de fondos a tu cuenta tardará unos instantes tan solo.
  • El máximo de retiradas que puedes solicitar diariamente es de tres, por un importe máximo de 5.000€ por cada una. Es decir, el máximo que podrás sacar de tu cuenta diariamente será de 15.000€. Será suficiente, ¿verdad?

Atención al cliente Sportium

  • Teléfono gratuito: 900 44 77 44
  • Chat: disponible en la página web de Sportium.
  • Correo electrónico: para cualquier consulta o problema con tu cuenta, escribe a ayuda@sportium.es. Para el envío de documentos personales de identificación (DNI, cuentas bancarias, etc.), debes usar la dirección documentos@sportium.es.
  • Correo ordinario: SPORTIUM Dpto. de Servicio al Cliente. Edificio SCTC. C/ Sena, 2-10 08174 Sant Cugat del Vallès. Barcelona, España.